Política de privacidad

Heetee está comprometido en preservar la privacidad de todos los visitantes de www.hee-tee.com. Por favor lea la siguiente política de privacidad para entender como hacemos uso de ella y como protegemos la información que nos facilite.

Al usarla, registrarse o hacer un pedido en nuestra página web, usted consiente la recolección, uso y transferencia de información bajo los términos de esta política de privacidad.

 

  1. DEFINICIÓN

1.1. Las siguientes palabras y expresiones tienen el siguiente significado a menos que sean inconsistentes con el contexto:

“Oficina de protección de datos” – Heetee Baby Company Limited, 59 Hardinge Road, Londres NW10 3PN

“Cookies” – son pequeños bits de t exto usados por el navegador para guardar información en el disco duro de tu ordenador o en un móvil.

“Sitio” – www.hee-tee.com;

“Nosotros” – Heetee Baby Company Limited es una compañía registrada en Inglaterra y Gales con número de compañía 08684864 y con nuestra oficina registrada en el número Hardinge Road, Londres NW10 3PN.; y

“usted” – una persona, compañía o firma accediendo a nuestra web.

 

  1. INTRODUCCIÓN

2.1. Esta política de privacidad es un procedimiento de cómo nosotros tratamos sus datos personales. Nos tomamos muy en serio su seguridad y la privacidad de sus datos, y estamos comprometidos en salvaguardar su privacidad online. Por favor tenga presente que comunicaciones como los emails, no son del todo seguros a menos que estén encriptados. No aceptamos ninguna responsabilidad por ningún acceso no autorizado o pérdida de datos personales más allá de nuestro control. Usted podrá acceder a la mayoría de las zonas de la web sin la necesidad de registrarse.

Ciertas áreas de nuestro sitio, solamente serán abiertos si usted se registra.

2.2. Las razones principales de que recojamos sus datos personales es para procesar sus pedidos en nuestra página web, para futuros cambios de dirección que pueda realizar en nuestra página web, el registro de los productos que haya comprado en uno de nuestros distribuidores, para enviarle información y proveerle del mejor servicio posible. No nos anticiparemos en recolectar y procesar datos personales sobre usted.

2.3. Esta política de privacidad puede cambiar en el tiempo, por lo lo que le rogamos que la revise periódicamente.

2.4 Nuestro sitio contiene enlaces a otras páginas. Por favor, tenga en cuenta de que no somos responsables de las políticas de privacidad de los sitios que aparecen en nuestra página web, y le advertimos que lea las políticas de privacidad de estos sitios.

 

  1. NUESTRA POLÍTICA DE PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

3.1.  Nosotros somos responsables de todos los datos personales que nos facilite. Los tipos de datos personales que podamos recoger de usted, pueden incluir, por ejemplo, su nombre, detalles de contacto (como dirección, teléfono y email), datos de tarjetas de crédito y otra información solicitada durante el proceso de registro o los formularios que facilitamos en nuestra página para el contacto, solicitud de información o registro del producto; y podemos también recoger información no personal sobre su visita en nuestra página a través de las cookies. Esta información puede contener, por ejemplo, las páginas que usted ha visitado. Esta información nos ayuda a manejar y desarrollar mejor nuestra página. Nosotros recogemos datos personales:

  • Cuando usted envía sus datos en nuestra página web a través de los formularios de contacto, solicitud de información o registro de uno de nuestros productos en nuestra página web, recogeremos sus datos personales.
  • Cuando usted nos contaste mediante email o teléfono podremos recolectar sus datos personales.
  • Datos personales también pueden ser obtenidos automáticamente de su navegador de internet.
  • Si usted realiza un pedido y cuando realiza un pago por este pedido podemos recoger sus datos personales.
  • Si usted solicita información sobre los productos.
  • Si se registra para crear una cuenta en nuestro sitio.

 

  1. QUÉ HACEMOS CON SUS DATOS PERSONALES

4.1. Procesaremos sus datos personales de forma que:

  • Podamos procesar sus pedidos desde nuestro sitio web tal y como indican nuestros términos y condiciones.
  • Que podamos cumplir con todas nuestras obligaciones para con usted en cualquier contrato de venta bajo los términos y condiciones de nuestro sitio.
  • Podamos crear una oferta de productos para usted.
  • Podamos procesar cualquier pago que realice con nosotros.
  • Podamos tratar con posibles consultas generales que pueda hacernos mediante formularios, correos o llamadas telefónicas.
  • Podamos proveerle de información cuando la solicite en nuestra página web mediante formulario, correo o teléfono.
  • Podamos registrar los productos para usted.
  • Podamos mantener y tratar nuestra base de datos.
  • Podamos proteger los datos personales que nos provea.
  • Podamos formar a nuestros empleados con respeto y proveerle de un mejor servicio.
  • Podamos mantener grabaciones de los pagos que nos haga
  • Para nuestras campañas de marketing donde le preguntaremos si desea recibir más información sobre nosotros y nuestras ofertas de producto.

 

4.2. Cuando usted entre en nuestra página, le solicitaremos que acepte nuestro uso de cookies tal y como se especifica en nuestra política de privacidad y de cookies. Si las acepta, su ordenador recibirá directamente una cookie. Las Cookies por ellas mismas, no identifican a un usuario individual, solamente el ordenador utilizado. Si desea rechazar nuestras cookies, puede configurar su navegador para hacerlo, y puede pedirle a su navegador que le avise mediante alertas cuando se acepte una cookie.

4.4 Al acceder a proveernos de datos personales, usted consiente el procesamiento de sus datos personales tal y como se especifica en esta política de privacidad.

 

  1. ¿QUIÉN MÁS TIENE ACCESO A TUS DATOS PERSONALES?

5.1. Nosotros enviamos sus datos personales a terceras partes solamente si es necesario con la intención de cumplir con nuestras obligaciones para con usted. Estos casos pueden ser:

  • Nuestros procesadores de datos, que pueden ser empleados o subcontratas.
  • Empresas de transporte que usamos para poder entregar los pedidos.
  • Servicios de finanzas usados para procesar los métodos de pago.
  • Empresas de marketing que utilice la empresa.
  • Otra compañías que sean parte del grupo Heetee.

 

  1. TUS DERECHOS

6.1 Usted está en su derecho de contactar con nosotros para examinar sus datos personales que nosotros procesamos y pedirnos corregirlos si son incorrectos o inexactos, o solicitarnos que los eliminemos por completo. En un tiempo máximo de 6 semanas le notificaremos el resultado de su petición. También puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar dejar de recibir información sobre nuestra empresa y/o productos. Estas solicitudes necesitan ser enviadas por correo a info@hee-tee.com.

6.2. Si usted está suscrito a nuestro boletín puede darse de baja en cualquier momento enviando un correo a info@hee-tee.com o usando el enlace del pie del boletín donde indica darse de baja.

 

  1. MANTENIMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

7.1. Estamos comprometidos con la seguridad de sus datos personales. Todos nuestros empleados y subcontratados con acceso a sus datos personales están obligados a respetar la confidencialidad de sus datos personales.

7.2. Hemos implementado medidas de tecnología y políticas de seguridad para proteger los datos que tenemos bajo nuestro control de accesos no autorizados, uso inapropiado, alteración y destrucción de accidental o deliberada.

 

  1. APLICACIÓN GENERAL DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

8.1 Esta política de privacidad solamente se aplica a la colección y uso de sus datos personales que usted nos haya facilitado, y no a los datos personales que pueda dar a terceras partes (incluidos los operadores de terceras partes que puedan estar relacionados con Heetee). Cualquier tercera parte tendrá sus propias políticas respecto al procesamiento personal de los datos que usted les provee tal y como se refleja en esta política de privacidad.

 

  1. COOKIES

Cuando ofrecemos servicios, queremos hacerlos fáciles, útiles y fiables. Los servicios que se ofrecen por internet, en ocasiones tienen relacionados pequeñas cantidades de información en sus dispositivos, por ejemplo, ordenador o móvil. Estos incluyen pequeños ficheros conocidos como cookies. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que guardamos en su navegador o el disco duro si usted las acepta. Las cookies contienen información que es transferida al disco duro de su ordenador. Estas no pueden usarse para identificarle personalmente.

Estas piezas de información son usadas para mejorar nuestros servicios ofrecidos, por ejemplo estableciendo un servicio de reconocimiento de dispositivo para que no reciba la misma información en varias ocasiones mediante el reconocimiento de por ejemplo un usuario y contraseña para que no tenga que incluir estos datos cada vez que cambia de página, lo que hace más fácil de usar nuestros servicios y nos asegura la rapidez de distinguirle de otros usuarios que estén navegando por nuestra página. Esto nos ayuda a ofrecerle una buena experiencia de usuario y nos permite mejorar nuestro sitio web.

Nuestro uso de las cookies

Nosotros usamos esta información para mejorar los servicios hacia usted, por ejemplo:

  • Reconocimiento de que usted ya ha facilitado su usuario y contraseña y no necesita incluirlos cada vez que lo solicite la web.
  • Medición de cuanta gente utiliza los servicios, para que sean más fáciles de utilizar y podamos medir la capacidad de los mismos para asegurarnos de que funcionan rápidamente.
  • Análisis anónimo de los datos que nos ayuda a entender como las personas interactúan con nuestros servicios para que podamos mejorarlos.

Nosotros utilizamos las siguientes cookies:

  • Cookies esenciales. Estas son cookies que se necesitan para operar en nuestra página. Estas incluyen, por ejemplo, cookies de acceso a zonas seguras de la web, recordatorios de preferencias cuando use nuestra página, uso del carrito de la compra o servicios de pago. Las cookies funcionales son siempre guardadas, independientemente de las elecciones que usted haga. Este tipo de cookies pueden ser guardadas sin solicitar permiso.
  • Cookies de análisis. Estas nos permiten reconocer y contabilizar el número de visitas en nuestra página que están haciendo uso de nuestros servicios. Estas ayudan a mejorar la manera en la que trabajamos, por ejemplo, permitiéndonos asegurar que los usuarios encuentran aquello que están buscando de forma fácil. Esto nos permite hacer una página web más eficiente y amigable para usted. Nuestra intención es usar estos datos de la forma más anónima posible. Heetee utiliza Google Analytics de Google Inc. para ver como navegan los usuarios de la página y generar informes sobre su navegación. Google puede proveer esta información a terceras partes si es legalmente necesario, o a terceras partes para procesar la información en nombre de Google. Heetee no tiene control sobre esto.
  • Cookies funcionales. Estas son usadas para reconocer cuando usted vuelve a nuestra página web. Esto permite personalizar el contenido para usted recordando su nombre y preferencias (por ejemplo su idioma y ubicación).
  • Cookies de objetivo. Estas cookies guardan su visita en nuestra página web, las páginas que ha visitado y los enlaces que haya seguido. Nosotros utilizaremos esta información para hacer que nuestra web y los anuncios mostrados sean más relevantes e interesantes para usted. También podremos compartir esta información con terceras partes con el mismo propósito.
  • Cookies de anuncios. Estas cookies se utilizan para la generación de anuncios basados en sus intereses, previniendo que los mismos anuncios le sean mostrados una y otra vez.
  • Cookies de Redes Sociales. Nuestra página contiene botones de redes sociales de promoción y para compartir las páginas web en diferentes redes sociales. Con la intención de dejar estos botones trabajar, usamos cookies de redes sociales de los proveedores de las redes. Para ver los detalles de estas cookies proveen y almacenan, por favor visite su página web para informarse. Advertimos de que estas cookies pueden variar de forma regular y que no tenemos control sobre ellas.

Por favor tome nota que terceras partes (incluyendo, por ejemplo, anuncios o proveedores) también pueden usar cookies sobre las que no tenemos ningún control. Estas cookies son muy parecidas a las cookies de analítica o de objetivo.

La configuración del navegador en su ordenador, le permite borrar las cookies que ya estén almacenadas y negarse a que nuevas cookies sean almacenadas. La forma de eliminar las cookies depende del navegador utilizado. Al eliminar o rechazar las cookies tendrá un efecto específico en su ordenador y en su navegador en el cual haya hecho esta modificación. Si borra o rechaza las cookies puede no ser capaz de ver todo el potencial que ofrece una página web.