Política de privacidad

Proteger su privacidad es importante para nosotros. El propósito de esta política es explicar cómo recogemos, usamos y divulgamos la información personal que usted nos suministre mientras que este en nuestra web.

Información que recopilamos

Al visitar nuestra web, podemos recoger datos como la dirección IP, los nombres de dominio y los identificadores de red para nuestros usuarios. En el Área Económica Europea, esta información puede considerarse información identificable a nivel personal en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Esta información se agrega para medir el número de visitas, el tiempo medio dedicado a navegar por la web, las páginas visualizadas y otra información de uso similar. Utilizamos esta información para medir el uso de nuestra web y mejorar el contenido de la misma.

Direcciones de correo electrónico y otra información identificable a nivel personal, como el nombre y los apellidos, domicilio particular u otras direcciones físicas, número de teléfono y otra información similar, solo se conocen si el visitante la facilita voluntariamente para el registro de compras de productos, comunicaciones, sorteos, concursos u otras participaciones de visitantes en cualquier actividad online disponible. Para poder ofrecerle la mejor información sobre nuestros productos, también puede proporcionar voluntariamente información sobre las personas que viven en su hogar, como el nombre y la edad de sus hijos o su fecha prevista de parto y le pediremos su consentimiento para procesar esta información sensible.

Uso y uso compartido de la información recopilada

A no ser que se divulgue lo contrario durante su recopilación, la información identificable a nivel personal que podrá recopilarse en relación con los visitantes de esta web, será conservada en nuestros sistemas o en los sistemas de nuestras sociedades matrices o afiliadas (“filiales”). Ni nosotros ni nuestras filiales, venderemos, transferiremos ni divulgaremos esta información identificable a nivel personal fuera de dichas empresas, excepto si se expresa lo contrario en este documento o si dicha divulgación es un requisito legal. Podremos usar los datos personales que usted nos facilite para los fines siguientes: (1) para ponernos en contacto con los propietarios de productos en caso de recalls de producto, (2) para comprender el uso de nuestra web e implementar mejoras; (3) para hacer efectivos premios; (4) para responder a solicitudes específicas de los visitantes; (5) para obtener el consentimiento paterno de visitantes menores de edad, cuando proceda; (6) para enviar avisos necesarios a nuestros visitantes; (7) para proteger la seguridad o integridad de nuestra web cuando sea necesario; (8) para enviarle avisos o solicitudes relacionados con la web, nuestros productos o filiales; (9) para compartir con distribuidores autorizados de nuestros productos para promocionar nuestros productos, y (10) en general para promocionar y comercializar nuestros productos y/o los productos de nuestras filiales con usted.

También podremos compartir datos personales con terceros para los fines siguientes:

  • Para proporcionarnos servicios relacionados con los fines enumerados anteriormente, tales como alojamiento de la página web, servicios profesionales (incluidos los servicios de tecnología de la información y la infraestructura relacionada), atención al cliente, envío de artículos que ha pedido, funcionamiento de la web, auditorías y otros servicios similares que resulten necesarios para el funcionamiento de la web y los servicios que usted solicite. En tales casos, la información se compartirá para los fines indicados y no para el uso independiente por parte del proveedor deservicios.

  • En relación con cualquier reorganización empresarial, fusión, venta, empresa en participación ,cesión, transferencia u otra disposición de toda o parte de la organización, sus activos y sus acciones con carácter real o potencial.

  • A cualquier organismo jurídico competente, agencia reguladora ,organismo gubernamental, tribunal o tercero donde creamos que dicha divulgación es imperante (i) para responder a una regulación o una ley aplicable, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o bien (iii) para proteger nuestros intereses vitales o los de otra persona; y

  • A cualquier persona que tenga su consentimiento para la divulgación.

Base legal para el tratamiento de datos personales

Nuestra base legal para recopilar y usar los datos personales descritos anteriormente dependerá de los datos personales en cada caso y del contexto específico en el que se recopilen.
Sin embargo, normalmente recopilaremos datos personales sobre usted únicamente (i) si necesitamos los personales para suscribir un contrato con usted, por ejemplo, si usted compra nuestros productos, (ii) si el tratamiento se realiza en nuestro interés legítimo y no está revocado por sus derechos, por ejemplo, para personalizar el marketing que le enviemos, o (iii) si tenemos su consentimiento para ello. En algunos casos, es posible que tengamos una obligación legal de recopilar datos personales sobre usted o que necesitemos dichos datos personales para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.

Si le pedimos que nos facilite datos personales para cumplir un mandato judicial o para suscribir un contrato con usted, dejaremos claro este propósito a su debido momento y le indicaremos si la facilitación de sus datos personales es obligatoria o no.
Si recopilamos sus datos personales en virtud de nuestros intereses legítimos (o los de cualquier tercero), estos intereses generalmente estarán relacionados con: funcionamiento de nuestra plataforma y comunicaciones con usted si es necesario para ofrecerle nuestros servicios, respuestas a sus consultas, mejoras de nuestra plataforma, campañas de marketing o detección o prevención de actividades ilegales. Es posible que nos asistan otros intereses legítimos y, si procede, le indicaremos con total claridad y en el momento oportuno cuáles son dichos intereses legítimos.

Si recopilamos información confidencial sobre usted, como información sobre su estado de salud (incluidos posibles embarazados), le pediremos su consentimiento explícito para tratar estos datos.
Si tiene preguntas o necesita más información sobre la base legal para la recopilación y el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros usando los datos de contacto detallados más abajo.

Niños

Nuestra política es que los visitantes de la web que sean menores de edad, no puedan publicar ni proporcionar información en nuestra web sin el consentimiento de sus padres. Debe supervisar las actividades en línea de sus hijos y considerar el uso de las herramientas de control parental disponibles de los proveedores de software y servicios online, que ayudan a proporcionar un entorno de navegación por internet seguro para los niños. La web no es apta para niños menores de 13 años de edad. No recopilaremos conscientemente información identificable a nivel personal de niños menores de 13 años de edad. Si sabemos que hemos obtenido información identificable a nivel personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos dicha información.

Publicidad online

Es posible que utilicemos una tecnología denominada «cookies» para ofrecerle información personalizada. Una «cookie» es un elemento diminuto de datos que una web puede enviarle a su navegador y que será almacenado en dicho navegador para poder reconocerle cuando vuelva. Puede encontrar más información sobre cómo usamos estas cookies y otras tecnologías de seguimiento similares en nuestra política de cookies.

Acceso a redes sociales

Si inicia sesión o enlaza a la web a través de un servicio de redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y otros servicios, toda la información que nos proporcione (o nos haya proporcionado) estará regulada por la política de privacidad de dicho servicio o red social. Nosotros no controlamos, ni nos hacemos responsables, de las prácticas de privacidad de dichas redes o dichos servicios. Debería consultar la política de privacidad de dichos servicios/redes.

Seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra la pérdida, el robo y el acceso no autorizado. Debido a los avances y desarrollos tecnológicos, mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad. Asimismo, le recomendamos que asegure bien y correctamente sus propios soportes de datos electrónicos y sus contraseñas.

Transferencias de datos internacionales

Es posible que sus datos personales sean transferidos y tratados en países distintos al país donde usted reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las leyes vigentes en su país.

Específicamente, nuestros servidores web, pueden estar alojados en distintos países dependiendo del sitio web que usted utilice. Nuestros socios y proveedores de servicios de terceros y las empresas del grupo también operan globalmente, incluido en España, donde está situado nuestro centro de datos principal. Esto significa que, cuando recopilamos sus datos personales, es posible que tratemos dichos datos en distintos países. La transferencia legítima de datos personales a otros países solo se realizará cuando se cuente con todas las medidas de seguridad apropiadas proporcionadas por Heetee.

Conservación de datos

Conservaremos datos personales que recopilamos sobre usted siempre que tengamos una necesidad comercial legítima permanente para hacerlo, por ejemplo, para ofrecerle el servicio que ha solicitado, para conservar información para futuras campañas de marketing o para cumplir con disposiciones legales, tributarias o contables aplicables.

Cuando dejemos de tener una necesidad comercial legítima de procesar sus datos personales, los eliminaremos o los haremos anónimos, o si ello no resulta posible (por ejemplo, porque sus datos personales se han almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura sus datos personales y los apartaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

Portales de terceros

Esta web puede contener enlaces a otros sitios de terceros. No nos hacemos responsables del contenido de dichos sitios de terceros ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios o de los sitios incluidos como enlaces en dichos sitios.

Sus derechos de protección de datos

Si usted es residente del Área Económica Europea, u otras situaciones específicas, le asisten los siguientes derechos de protección de datos, y podrá ejercerlos poniéndose en contacto con nosotros usando los detalles de más abajo:

  • El derecho de acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales.

  • El derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales, pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales o pedirnos la portabilidad de sus datos personales de contacto detallados más abajo.

  • El derecho, si hemos recopilado y tratado sus datos personales con su consentimiento, de retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier otro proceso que se haya presentado antes de su retirada, ni afectará al tratamiento de sus datos personales realizado en base a motivos legítimos distintos del consentimiento.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos con arreglo a las leyes de protección de datos aplicables.

También tiene derecho a quejarse a una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y nuestro uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad de protección de datos local.

Cambios y actualizaciones.

Existe la posibilidad de que revisemos esta política de privacidad periódicamente. Si no está de acuerdo con esta política, debería dejar de usar la web. Si tiene preguntas o dudas acerca del uso de sus datos personales por nuestra parte, póngase en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a info@hee-tee.com.

Esta Política de Privacidad ha sido modificada por última vez el 15 de diciembre de 2020.